关于我们服务和预订方法的最常见问题的答案
您可以通过以下方式预订:
为了您的方便和安全，我们接受多种支付方式:
通过我们安全的支付网关成功支付所需金额后，预订将立即自动确认。
这取决于预订类型:
是的，绝对可以！您可以单独预订任何活动、旅游套餐或完全独立地设计自己的定制计划。无需通过我们公司预订酒店或住宿单位即可享受这些服务。
我们提供各种服务，包括:
这是一个允许您逐步完全建立自己旅行的系统，前提是至少为期3天。系统会自动调整时间以确保活动不冲突，并提供立即支付的总费用。
是的，客户必须年满18岁，所有服务都必须出示身份证或护照原件。另外请在行程开始前30分钟到达。
请提前预订酒店单位，至少在抵达日期前一到两周以确保有空房。
不，酒店单位系统有严格的规定，如果取消，支付的确认预订的定金不可退还。
是的，抵达时必须支付押金。如果单位按原样交回且无损坏，离开时将全额退还。
取消政策仅适用于旅行和定制计划，不适用于酒店单位:
您可以在原定时间至少6小时前免费修改（视可用性而定）。如需修改，请通过电话或WhatsApp联系我们。
如果客户在规定的宽限期后迟到，他们将失去行程权利，不能要求任何退款。
ROMAR TRAVEL的忠诚度计划会在您每次完成预订时为您提供自动升级和更高等级，并提供专属折扣。级别为: Normal, Plus, Super, VIP, VIP Super, Master。
根据完成的预订自动升级:
每个等级为您提供（旅行和定制计划）的折扣百分比，该百分比随着您的等级提升而增加。您还可以在任何可用优惠的基础上获得额外折扣，Master级别可享受一次免费旅行！
绝对安全。所有支付都通过完全安全的电子网关处理。我们遵守严格的隐私政策以保护您的个人数据。
是的！我们随时欢迎建设性的评论以改善我们的服务。请注意，网站管理保留删除包含滥用或促销链接的任何评论的权利。
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